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宠物经济正在风口,“它”时代如何脱颖而出?

创客猫 · 2018-12-15 14:39

在宠物行业中,“公益”这颗心,是每个创业者都应该有的。

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(深圳卡拉宠物医院创始人 马冬)

今年9月,台风山竹席卷而来,造成陆地大量财产损失,流浪的动物群体也受到了一定伤害。与此同时,深圳Carla卡拉宠物医院发布一则暖心消息:台风周内将免费收治受伤的流浪动物,并提供领养服务。

为何愿意提供这种服务?创客猫采访到了卡拉创始人马冬。他表示,在宠物行业中,“公益”这颗心,是每个创业者都应该有的,面对灾难大家都应该量力而为。

从舒适圈跳出创业,只因缘分二字

卡拉宠物医院是马冬的第一次创业,创建于2013年,自2016年进入深圳市场。在此之前马冬曾在中国平安任职七年。为何会鼓起勇气跳出舒适圈呢?马冬谈到是“缘分”二字。

?#26377;【投?#21160;物充满喜爱的马冬在大学读的也是宠物类的院校,不仅与宠物接触得多,在宠物行业也有一定的资源。目前自身也任职于深圳市宠物医疗协会秘书处,担任兼职秘书和党委副书记。

马冬谈到:“从创业之初到现在,以及今后的计划来看, 我们做的是全方位健康管理服务的方?#20581;?#21345;拉宠物一直以健康管理理念服务广大宠友,我们会以医疗为主项,但又不仅限于医疗。”

从宠物医院的布点上来看,在城市每一个区,卡拉都有自己的一个特色型门诊动物医院。在一线城市的?#34892;?#26377;一个多功能共享型医院,包括品牌医院、宠物度假村、主题生活馆。目前在深圳地区有8家门店,武汉地区1家,哈尔滨2家。同时参与了联宠国际(广州)的投资,以及冠名第四届深圳(中国)国际宠物展览会,并保持?#24049;?#21512;作关系。是深圳市宠物医疗协会理事单位,与中国宠业零售大会,十方论坛等知名平台方均有深?#32676;?#20316;。

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卡拉医疗团队参加43th#WSAVA世界兽医大会

宠物心理健?#25285;?#19982;身体健康同等重要

11月15日,杭州集中整治不文明养狗新闻登上网络?#20154;选?#35270;频显示几位穿制服工作人员当街对狗进行殴打致死,一度引发“万人请辞抗议打狗”事件。

马冬认为,现在社会上的矛盾很多,例如养宠人群和不养宠物人群的矛盾、监管部门和养宠人群的矛盾等等。发生这种事情便是宠物医院需要解决的——宠物心理健康的问题。

“为什么要解决心理健?#25285;?#24515;理健康无非是一个社会融入的问题。打比方,像狗涉及的矛盾就比较多,如何让它去融入,就是心理健康管理的一种方?#20581;!?#39532;冬说道。

而融入则分为两种。

第一、动物融入到社会群体当中。宠物出门要懂礼貌、知道怎么去坐电梯、注意车、见人不?#21307;小?/p>

融入到整个社会当中的还有养宠人群。比如动物排便排尿需要?#39029;?#21435;清理,办犬证、定期给宠物打育苗、合理适度的训练承担应有的责任。

马冬谈到:“当动物更好地融入到这个社会,就没?#24515;?#20040;多矛盾发生,那?#21019;?#23478;就会去接受它们的存在。”

第二、动物融入到自己的家庭。当人们出于对动物的喜爱将它带回家后,发现养宠物并不是一件容易的事情,他需要?#23637;?#21160;物吃、身体、训练等等一系列问题。

马冬谈到:“所以我们也通过这种非医疗的业务去解决宠物的心理健康问题。我们不是去教动物,我们给予宠物更多的是陪伴来解决,为的也是让宠物更好的融入,融入到社会、融入到家庭。”

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(卡拉线下宠友聚会)

宠物行业最大的莫过于它的社群属性。

马冬谈到:“养宠物更喜欢做一些社交,所以我们会经常做一些出?#20301;?#32773;小型的聚会?#28909;?#23456;友聚会。在这里面我们也会分享一些知识点:第一、不断地去普及文明养宠;第二、讲一些专业知识科学养宠物;第三、让?#39029;?#20139;受与宠物相处的过程。”

目前卡拉正在上线专属小程序,目的是整合客户资源数据,在明年将会推出一个全方位覆盖的产品,将卡拉小程序上进行销售。

第二、卡拉正在积极拓展新的品牌——宠味沙龙。由卡拉控股,以宠物烘焙为切入点,集合现场教学、DIY等等趣味活动提升整个服务?#20998;?#21644;质量。

第三、卡拉广纳人才,通过完备的培养?#22270;?#21169;机制,深化专业?#38469;?#27700;平,关注动物福利和客户体验,打造有特色的?#34892;?#21160;物医院。目前讲师已签约华东医疗、勃林格(上海)、法国?#22987;遙?#21271;京人与动物环保科普?#34892;?#31561;国内外知名企业。

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卡拉华南区第一台DSA介入?#36136;?/span>

宠物经济能否迎来爆发?

近期发布的《2018年中国宠物行业白皮书》中谈到:2018年中国宠物(犬猫)消费市场规模达到1708亿,同比增长27%。中国城镇养狗与养猫的人数达5648万,全国城镇犬猫数量达到9149万只。不管是市场消费规模还是犬猫数量都可谓是创下了新的巅峰时刻。

而宠物行业能否成为?#26102;?#30340;青睐点呢?宠物行业何时会迎来爆发期?

马冬认为就宠物医疗行业来看,?#26102;?#22312;2015年开始就已经进入宠物行业,并以宠物医疗行业为主线,已经形成了多个行业品牌的连锁化。“我认为市场的热度是一直都有,而且会越来越好。”马冬说道。

根据历年的中国宠物白皮书,从2016年开始,养宠人群画像的关键词主要集中在了年轻、高学历、女性。并且,宠物行业的主力消费人群为80后和90后,而70前的人群占比最少,变化幅度也并不大,反而是90后大幅增长,或许他们不是养宠物最多的群体,却是最愿意给爱宠花钱的。

在8090“空巢青年”的这一代,简单的?#38498;?#29609;乐显然已不够有吸引力,他们更渴望自己的精神世界饱满而愉悦,注重个人心理感受。而当80后、90后成为了消费主力,消费者对宠物行业的产品及服务的需求也随之发生了改变。他们在?#20998;省?#20581;康、美观度以及体验感方面更加看重,不仅是简单的驱虫洗澡、还有着宠物美容等“高端”代表的需求正日渐兴起。

这个由小动物翘起的千亿大“宠物经济”市场正附着厚重的皮毛,?#20301;?#24736;悠地在寒冬里漫步,踏出了一个个?#22478;?#30340;爪印,再变成独角兽向我们奔跑而来。

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