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丁磊对于电商的理解,是不是有点太单纯?

调皮电商 · 2019-03-01 18:10

丁磊需要在自己的电商业务上,?#19994;?#19968;个挖掘运营效率的“发动机?#20445;?#20174;而推动网易电商再次腾飞。

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从网易财报发布之后,最近,不断有人问我,网易电商到?#33258;?#20040;回事?如何评价他们最近的裁员和增速放缓?#23458;?#26131;考拉和亚马逊会不会合并?严选的模式是不是有问题?#23458;?#26131;严选升级为一级部门,对未来有?#35009;从?#21709;吗?

对大家来说,网易电商以前那么高光,?#21592;?#20140;东都要向他学习,怎么现在忽然裁员50%啊?

这里边一定有事儿!

第一,关于增速放缓的事儿。

我看了网易易的财报,整体来说,增长速?#28982;?#26159;高于行业平均,不过之所以放缓,最主要的几点:

一是大环境不好,京东阿里的增速都在下降,整个经济?#38382;?#37117;不太好,网易电商的增速放缓?#37096;?#20197;理解;另外,大家都在消费降级,但,网易电商偏偏走的是消费升级的路线,跟大趋势相悖,所以也会受到影响。

再一个是,模式过于传统,丁磊想做好电商业务,但走的是B2C模式,如果不是因为有网易的流量在支撑,电商还用B2C模式,恐怕早就烧钱亏死了,网易电商,对于自身流量的依赖太?#29616;亍?#25353;说一年两三百亿的规模,其实不算太大,京东在这个规模,比网易电商增速要快很多,拼多多更不用提了,所以,网易电商在这个阶段?#22836;?#32531;,最主要还是模式瓶颈;

再次,则是电商基础设施比较薄弱,发展后劲不?#24726;?#32593;易做电商,一是凭借自己的流量,而是坚持品质口碑路线,但电商的基础设施还不够全面,物流仓储支?#37117;?#26415;,都还比较薄弱,大部分是依赖第三方。

第二,丁磊对电商的理解,可能还太单纯。

网易严选想走品质性价比路线,也就是工厂直采,原创设?#25340;?#24037;,产品风格模仿无印良品,不得不说,丁磊对电商还是很有情怀的,在电商发展普遍粗糙假冒伪劣屡禁不止的情况下,丁磊想走精品路线,而且,为了改变零售商对供应商的盘剥,他们甚至主动改变供应链规则,对于供应商的押金,提供利息,这的确是一个供零?#24049;?#20114;动的举措。

然后,网易严选打掉?#25918;?#28322;价,去掉诸多不合理的推广和渠道费用,给顾客更多的性价比。

网易电商不是第一个这么做的,之前就有一个平台叫必要,也是这个思路。

实际上,在过去十几年,这种主打工厂电商的模式已经有多人尝试,没有一个人取得轰轰烈?#19994;?#25104;功,小打小闹到几十亿之后,就会陷入瓶颈。

因为严选模式,虽?#32531;?#20154;性化,但不符合商性,是违反商业逻辑的,做到一定规模,就很难快速发展了。

首先,你作为自营模式,这对资金占用的压力将会非常大,现在,电商基础设施已经很完善了,快递物流仓储可以外包,但采购成本少不了,就算有账期,但库存危险非常高,搞不好就一大推库存。

偏偏网易又是多品类运营,网易严选的商品分居家、?#32479;?#37197;件、服?#21834;?#27927;护、母婴、原生态饮食等几大类目。

网易严选对标无印良品,但国内对标网易严选的又太多了,各个商场到处是低欲望门店,这个领域的竞争已经很激烈,严选的产品,在体验上,并没有形成明显的差距,连小米优品都超越网易严选了。(小米优品比网易严选风险低一些,但也有很大问题,以后再说。)

多品类运营也不是致命问题,只是一个巨大挑战,如果品类运营能力很强,通过不断打造爆款,或许还能不断带动销量,但是,外界只知道网易严选,不知道网易严选那个产品好,有谁能说出网易严选那个产品特别好吗?#31354;?#23601;意味着品类运营出了问题。

这种情况下,很有可能是采购和市场的组织架构不太合理造成的。

网易严选的产品我也买过好多个,你要说好,的确比?#21592;?#36135;强,但你要说有多好吧,又说不上来。这就是因为,他们?#25918;?#33829;销做的好,但品类营销做的不好。

严选提到自己的产品大多是知名?#25918;?#30340;代工厂生产,言外之意是,产品品质跟大牌一样,但也带来另一个言外之意,那就是你的产?#39134;?#35745;,基本都是过时款,工厂不可能把其代工产品最新的款式款型给必要,否则其必定要被?#25918;?#21830;取消代工资格。

过时款是不可能引领消费潮流的。

丁磊做电商的愿望是好的,但他把用户的需求理解的太单纯了,用户是需要?#38750;?#21697;质,但也会?#38750;?#21697;味,何况你的品质又没有独家优势。

那无印良品为什么挺成功的?而另一个模仿无印良品的企业,名创优品,也挺成功的,跟严选起步时间差不多,销量比严选要高。还有一个日?#22659;?#34923;?#25918;平?#38256;仓,也是走性价比路线,做的也很成功。

这是因为他们主攻的是线下,名创优品又用连锁?#29992;?#30340;?#38382;劍?#20998;散了风险。而镰仓则是主要做衬衫和西服,比较聚焦。

网易严选则把所有的风险,都自己承担了。

现在,网易严选又走向了线下,考拉和严选都开了直营店,这是一个勇?#19994;?#25506;索,但如果还是直营的话,五六年内,没有做成规模的希望,如果放开?#29992;耍?#33258;己做一套连锁标准,反而还有希望。

因为只有做出规模了,你的供应链才能调试好,零售是一?#33258;?#33829;方程式,采购、物流、配货、店铺运营,步步联动,如果只靠目前自己自营个别门店,然后和亚朵这种植入式线下合作,那么,整个销售线,是没有压力的,店面成交的效率就太低了。

店面运营是一套科学管理,不是商品摆在那里,就可以了。

反过来,店铺效率要是提高了,库存周转快了,采购更大规模了,整个链条的价值?#32479;?#22411;了。

你看,丁磊也好,网易严选也好,他们的?#25918;?#36755;出始终聚焦在产品品质,却极少提到运营效率,比如库存周转、销售转化、坪效、复购,这些东西如果做得好,是会形成价值链的。

当年刘强东动不动就说自己的成本效率,后来加上用户体验,不断的提到自己的库存周转比传统零售商高多少。

这才是谈商业逻辑。

所以,综合?#32431;矗?#19969;磊对于电商和零售,想的还是太简单,不能说我对产品品质控制好了,就应该大卖,就应该高增长,这就是谈情怀太多,谈商业逻辑太少了,当然,商业逻辑不是谈出来的,是做出来的,丁磊需要在自己的电商业务上,?#19994;?#19968;个挖掘运营效率的“发动机?#20445;?#20174;而推动网易电商再次腾飞。

(文章来源:调皮电商)

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